Handel jij steeds op een betrokken, respectvolle en klantgerichte manier?
Werken voor ZNA is deel uitmaken van een vooruitstrevend netwerk van 9 ziekenhuizen in de regio Antwerpen. Je wordt er als medewerker uitgedaagd om je te ontwikkelen tot waarde(n)volle professional in jouw vakgebied. Daarbij staan kwaliteitsvolle en toegankelijke zorg centraal. Samen met 6000 collega’s gaan we voor een klantgerichte aanpak in een innovatieve omgeving waarin je dagelijks van elkaar leert en samen groeit. Binnen de polikliniek van ZNA Middelheim en Paola kinderziekenhuis werken vele medewerkers (90 VTE), die instaan voor de ondersteuning van 20 verschillende medische disciplines. Op jaarbasis worden gemiddeld 365000 ambulante patiënten van kwaliteitsvolle zorg voorzien. Samen met de hulpcoördinator en de administratief medewerker vorm je een team dat instaat voor de dagelijkse aansturing van de polikliniek van ZNA Middelheim
Wat is jouw uitdaging?
- Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van het dagelijks reilen en zeilen van de polikliniek en het bureau afspraken planning (BAP) ZNA Middelheim en Paola ziekenhuis, dit in overeenstemming met het grotere geheel en de visie van ZNA.
- Je leidt de polikliniek en zijn verschillende stakeholders die elk een eigen aanpak en visie hebben. Het is jouw doel met deze partijen tot een vruchtbare en kwalitatieve aanpak te komen, conform het algemeen beleid van ZNA.
- Je neemt hierin een (pro)actieve rol op en brengt de discussie op gang om tot een consensus te komen die voor iedereen werkt. Hier leg je jouw communicatievaardigheden, doortastendheid en overtuigingskracht in de weegschaal.
- Je opent het gesprek over verandering en optimalisatie in de manier van werken.
- Om dit alles mogelijk te maken, werk je actief aan de communicatiestructuur tussen het medisch en verpleegkundig departement.
- Je volgt functionele doelstellingen op met betrekking tot kwaliteit, efficiëntie en rapportage. Hiervoor werk je duidelijke maatregelen en verbeteringsprocessen uit om de kwaliteit te blijven garanderen en optimaliseren. Indien deze doelstellingen niet behaald (dreigen te) worden, neem je onmiddellijke actie.
- Je zorgt voor een optimale financiële situatie, waar je toeziet op het navolgen van gemaakte afspraken volgens de financiële regeling.
- Je stelt de dagelijkse planning op conform de wettelijke bepalingen in samenwerking met de hulpcoördinator.
- Je neemt deel aan de ZNA polikliniek commissie.
- Je werkt nauw samen met de Medische Directie, Directie Patiëntenzorg en Financiële Directie.
Graag meer weten? Bekijk de uitgebreide functiebeschrijving onderaan de vacaturetekst op de ZNA-website.
Wat zijn jouw troeven?
- Een bachelor diploma in een verpleegkundige of paramedische richting binnen de gezondheidssector.
- Een kaderopleiding of Master richting verpleegkunde of gezondheidswetenschappen is een pluspunt.
- Ervaring in leidinggeven is wenselijk.
- Je kan leiding geven en past je leidinggevende stijl aan in functie van situaties en/of personen.
- Je behoudt in een complexe omgeving met een veelheid aan belangen een helikopterzicht en je bent in staat prioriteiten te bepalen.
- Je plant en organiseert taken, opdrachten, oplossingen, projecten op korte én lange termijn die concrete gevolgen hebben voor anderen en die onderhevig zijn aan onvoorziene omstandigheden.
- Je durft beslissingen te nemen, ook in moeilijke situaties.
- Je bent flexibel en weet veranderingen te realiseren.
- Je weet op een aangepaste wijze mensen te overtuigen en geeft blijk van inlevingsvermogen.
- Je bent diplomatisch en weet met verschillende partijen een samenwerkingsrelatie uit te bouwen.
- Je handelt op een respectvolle manier, bent gemotiveerd en betrokken in jouw werk.
- Je bent stressbestendig.
- Je bent als leidinggevende in je dagelijks functioneren gefocust op een open en duidelijke communicatie, opvolging en empowerment van medewerkers, competentie-ontwikkeling en een constructieve en aangename werksfeer binnen je team.
Werken bij ZNA is kiezen voor patiëntgerichtheid, samenwerken, kostenbewust werken, respect en professionaliteit, want goed voor onze patiënten zorgen, daar draait het bij ZNA om.
Waarom werken bij ZNA?
- Wij bieden jou een prettig werkklimaat in een enthousiast team met erkenning en ondersteuning voor jouw ambities, inbreng en creativiteit.
- We zorgen voor een evenwichtig loonpakket met talloze extra’s (o.a. maaltijdcheques van 7,5 euro, gratis hospitalisatieverzekering, terugbetaling woon-werkverkeer, gratis griepvaccin, …).
- Als ZNA medewerker ben je gratis aangesloten bij de ZNA Club (Benefits @ work) met tal van acties, evenementen en nog een uitgebreid gamma aan kortingen en voordelen.
- Je hebt binnen ZNA een ruim aanbod aan opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden gericht op persoonlijke groei en om je vakkennis bij te spijkeren..
- Maar dat is lang niet alles! Ontdek alle voordelen van een job bij ZNA op onze ZNA website.
- ZNA en GZA ziekenhuizen vormen samen het netwerk Ziekenhuis aan de Stroom (ZAS). Meer info op zas.be.
Wat bieden we je aan?
- Contract: onbepaalde duur
- Locatie: ZNA Middelheim in Antwerpen
- Jobtime: 100% (38 uur/week)
- Uurrooster: je werkt in daguren
Heb je nog vragen?
Meer info over de wervingsprocedure? Contacteer Margot De Bruyn, HR specialist, op 03 234 40 85 of Laura Crol, HR Specialist, op 03 270 80 50.
Meer weten over de functie? Contacteer Astrid Wijenbergh, bedrijfsleider Polyvalente Zorg en Poli ZNA Middelheim, op 03 280 25 11.
Vacaturenummer: 8962