Kan jij je vlot uitdrukken in het Modern standaard Arabisch, Maghrebijns en het Nederlands?

De afdeling Interculturele Bemiddeling probeert taaldrempels, sociaal-culturele drempels en interetnische spanningen in de context van de hulpverlening zoveel mogelijk op te lossen. Voor deze afdeling, die bestaat uit 12 personen, zijn we op zoek naar een intercultureel bemiddelaar Modern Standaard Arabisch.

Wat is jouw uitdaging?

  • Je bemiddelt/tolkt binnen ZNA voor patiënten die Modern Standaard Arabisch en Maghrebijns Arabisch spreken; concreet voor:
    • tolken via video conferentie of triadisch tolken;
    • de patiënt ondersteunen in zijn zorgtraject in het ziekenhuis (uitleg geven bij procedures, administratie, onderzoeken, …);
    • psychosociale begeleiding;
    • bemiddelend optreden bij conflicten.
  • Je bent samen met de collega’s Interculturele Bemiddeling verantwoordelijk voor een goede afsprakenplanning en de uitvoering hiervan.
  • Je neemt deel aan het afdelingsoverleg en taaloverleg.
  • Je neemt, in overleg met collega’s, deel aan projectmatige initiatieven (video conferentie, google hang-outs, interne vorming rond culturele verschillen,...) en vervult aldus een voorlichtingsfunctie.
  • Je voert allerhande administratieve taken uit.
  • Je rapporteert aan de coördinator Interculturele Bemiddeling.

Voor een uitgebreide functiebeschrijving, mail naar hr.jobs@zna.be 

Wat zijn jouw troeven?

  • Je bent houder van een Professionele Bachelor in een humane wetenschappen of paramedische richting. Het is een meerwaarde als je een theoretische opleiding hebt gevolgd in het domein van de interculturele bemiddeling in de gezondheidszorg of je hebt een begeleide ervaring van minimaal 2 jaar in dit domein;
  • OF Je bent houder van een diploma van het Hoger Secundair Onderwijs, bij voorkeur aangevuld met een attest van een specifieke en erkende opleiding tot intercultureel.
  • OF Je bent houder van een attest van een specifieke en erkende opleiding in het domein van de interculturele bemiddeling gelijkgesteld aan het Hoger Secundair Onderwijs met een bewezen beroepservaring in het domein van de interculturele bemiddeling.
  • Je hebt een goede kennis van het Modern Standaard Arabisch en het Maghrebijns Arabisch.
  • Goede kennis van Berbers is een meerwaarde.
  • Je kan jezelf mondeling goed en vlot uitdrukken in het Nederlands.
  • Je bent bereid om een basisopleiding ‘Sociaal tolken’ te volgen en je voortdurend in het kader van de uitoefening van het beroep bij te scholen.
  • Je kan werken met MS Windows (Outlook) en de Officepakketten en bent in staat de afdeling gebonden PC-pakketten snel eigen te maken.
  • Je hebt een goed inschattingsvermogen in verband met de ernst of noodzakelijkheid van een probleem.
  • Je bent discreet en respecteert ten allen tijde privacy en beroepsgeheim.
  • Je streeft naar kwaliteit van het afgeleverde werk en werkt nauwkeurig en ordelijk.
  • Je werkt snel en efficiënt.
  • Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
  • Je staat open voor verandering binnen je werkomgeving en bent bereid nieuwe taken als gevolg hiervan op te nemen.
  • Je gaat flexibel om met de piekmomenten en je bent stressbestendig
  • Je kan resultaatsgericht en kostenbewust werken.
  • Je bent gemotiveerd, zet je optimaal in en bent positief ingesteld.

Werken bij ZNA is kiezen voor patiëntgerichtheid, samenwerken, kostenbewust werken, respect en professionaliteit, want goed voor onze patiënten zorgen, daar draait het bij ZNA om.

Waarom werken bij ZNA?

  • Wij bieden jou een prettig werkklimaat in een enthousiast team met erkenning en ondersteuning voor jouw ambities, inbreng en creativiteit.
  • We zorgen voor een evenwichtig loonpakket met talloze extra’s (o.a. maaltijdcheques van 7,5 euro, gratis hospitalisatieverzekering, terugbetaling woon-werkverkeer, gratis griepvaccin, …).
  • Als ZNA medewerker ben je gratis aangesloten bij de ZNA Club (Benefits @ work) met tal van acties, evenementen en nog een uitgebreid gamma aan kortingen en voordelen.
  • Je hebt binnen ZNA een ruim aanbod aan opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden gericht op persoonlijke groei en om je vakkennis bij te spijkeren.
  • We gaan voor 100% gevaccineerde medewerkers.
  • Maar dat is lang niet alles! Ontdek alle voordelen van een job bij ZNA op onze ZNA website.

Wat bieden we je aan?

  • Contract: bepaalde duur (6 maanden), met kans op verlenging
  • Locatie: ZNA Middelheim in Antwerpen, maar je werkt ZNA-overkoepelend
  • Jobtime: 100% (38 uur/week)

Heb je nog vragen?

Info over de wervingsprocedure? Contacteer Margot De Bruyn, HR specialist, op 03 234 40 85 of Saskia Walraevens, HR Specialist, op 03 270 81 12.
Meer weten over de functie? Contacteer Joeri De Munck, Manager Patiëntenbegeleiding ZNA, op 0476 94 72 91.

Vacaturenummer: 7703